Über uns
golf24 - Ihr Händler für alles rund um den Golfsport
Golf24 ist seit mehr als 20 Jahren der Händler des Vertrauens für Golfschläger, Golfbags, Golfbekleidung und vieles mehr. Gegründet in München, befindet sich unsere Zentrale seit 2012 in der Kaiserin-Augusta-Allee in Berlin-Moabit. Zusätzlich werden unsere Kunden im Ruhrgebiet und rundum aus unserer Filiale in Dortmund bedient. Zehntausende Golfer in Deutschland und Europa sind zudem zufriedene Kunden unseres Onlineversands. Mit schnellem, zuverlässigen Service und erstklassiger Beratung bringen wir unseren Kunden alles, was sie für die Freude am Golfen brauchen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und so freuen wir uns über eine durchweg sehr gute Bewertung bei TrustedShops von 4,9 von 5 Sternen (März 2024). Unsere Kunden machen gute Erfahrungen mit golf24 und erfreuen sich an unserem gut sortierten Angebot an Drivern, Puttern, Bällen und mehr.
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Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) ermittelt jährlich in Zusammenarbeit mit dem Fernsehsender n-tv in verschiedenen Kategorien die jeweils besten deutschen Onlineshops in umfangreichen und detaillierten Befragungen von weit über 40.000 Konsumenten. Golfshops wurden 2018 erstmalig in die Untersuchung einbezogen. Verglichen wurden die Online-Shops in der Kategorie Golf in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell-und Zahlungsbedingungen. Unter zehn untersuchten Shops war golf24 der Gesamtsieger. Detailliertere Angaben über die Vorgehensweise der Untersuchung finden Sie hier .
Die Preisverleihung fand in festlichem Rahmen am 20. September 2018 in Berlin statt. 2020 erhielten wir die Auszeichnung erneut.
golf24-Geschäftsführer Ernst von Randow (2. v. l.) zwischen den n-tv-Moderatoren Carola Ferstl und Torsten Knippertz (Foto: Thomas Ecke / DISQ / n-tv)
Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien ermittelt ebenfalls jährlich in umfangreichen Studien Kundenmeinungen zu über 2.000 Unternehmen. In der Kategorie Golf-Onlineshops wurden drei Urteile erfragt: Kundenzufriedenheit, Kundenbehandlung und Preis-/Leistungsverhältnis. In allen drei Bereichen landete golf24 erstmals 2018 mit deutlichem Abstand zu den nächstbesten Konkurrenten auf dem ersten Platz. Genaueres zu dieser Studie finden Sie hier . 2019 und 2020 zeichnete uns die Gesellschaft erneut als „1. Platz Kundenservice Online golfshops“ bzw. „Branchen-Champion Preis/Leistung“ aus.
In der Untersuchung „Die besten Online-Händler 2021“ des Analyse-Instituts Servicevalue für die Tageszeitung „Handelsblatt“ wird golf24 in der Kategorie „Golfausrüstung“ unter den herstellerunabhängigen Komplettanbietern am häufigsten als „Bester Händler“ genannt. Lediglich der Webshop eines Golfmode-Herstellers für die eigenen Produkte schnitt noch besser ab.
Ebenfalls in ihren Untersuchungen ausgezeichnet haben uns 2020 und 2021 die Fachzeitschrift CHIP („Leading Shops“) und Focus/Focus Money/Deutschland Test als „Top Online-Shop“ bzw. für „Höchste Kundentreue“.
Diese Auszeichnungen renommierter Institute machen uns stolz und sind zugleich Ansporn, noch besser zu werden.